Cómo pedir la revisión de un reporte incorrecto
Cómo apelar un reporte o una calificación desde el portal de inquilinos, qué puede pasar después y cómo corregir tus datos personales.
Si eres inquilino y crees que un reporte o una calificación sobre ti es incorrecto, puedes pedir que se revise. Así funciona.
1. Consulta lo que se ha registrado sobre ti
Crea tu cuenta gratis en el portal de inquilinos. Tu primer reporte es gratis y te muestra tu score, los reportes y las calificaciones que han registrado los arrendadores, y a qué inmueble corresponde cada uno.
2. Apela desde tu portal
Junto a cada reporte o calificación puedes presentar una apelación con tu explicación y tus pruebas (imágenes o PDF).
3. Qué pasa después
La apelación llega al arrendador que hizo el registro, que puede:
- Retirarlo: deja de contar en tu score.
- Mantenerlo respondiendo por escrito: tu versión queda junto al reporte.
SoyArrendador.com no decide quién tiene la razón, pero puede retirar un registro que resulte falso, difamatorio o contrario a los Términos y condiciones, o cuando lo ordene una autoridad.
Si lo incorrecto son tus datos personales
Eso no se apela: tus datos (domicilio, teléfonos, aval, empleo) los actualizas tú mismo desde tu portal, y cada cambio conserva el anterior como histórico. También puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a privacidad@soyarrendador.com; los plazos de respuesta son los del Aviso de privacidad.
Consulta gratis tu primer reporte
Fuentes
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20/03/2025), Cámara de Diputados, leyes federales vigentes.